martes, 16 de abril de 2013

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS




















CONCLUSIÓN

¿Cómo se aplica la teoría de los sistemas en la liga contra el cáncer?

Un sistema es un conjunto de elementos de unos subsistemas en el caso de la liga los subsistemas son las diferentes áreas que tiene ésta que son: la dirección, atención al usuario, facturación, contabilidad, consulta externa, laboratorio, área de aseo, y vigilancia, todos estos subsistemas son un equipo de trabajo, ya que cada uno ejerce una función  dependiendo del resultado del sistema anterior, es decir, las personas llegan a atención al usuario pidiendo un servicio, allí le orientan, finalmente la persona decide adquirir el servicio porque fue bien asesorada, la persona se dirige a facturación para pagar su servicio, inmediatamente se dirige a consulta externa a su consulta, allí le abren la historia clínica y el medico la atiende, posteriormente el médico le manda exámenes de laboratorio donde la persona se los toma y vuelve al tercer día con sus resultados. Para que esta persona vuelva tuvo que haber recibido un buen servicio y una buena orientación y es ahí donde todos los subsistemas se relacionan todos con todos para cumplir el objetivo que es conseguir que el pte se sienta satisfecho y vuelva.

La empresa es un sistema abierto porque constantemente intercambia energía y materia con el medio ambiente es decir, los diferentes cambios que se presentan en el medio ambiente como la competitividad, las normas establecidas por el gobierno hacen que la empresa se adapte a estos nuevos cambios utilizando estrategias para salir adelante, una de ellas es mantenerse informada de los contantes cambios que ocurren en el medio ambiente luego la directora reúne a todos los empleados y les da nuevas órdenes para adaptarse a ese cambio , esto ayuda a que la empresa sobreviva en medio de la amenaza que es el ambiente.

Para que los subsistemas no se desgasten en la empresa, la directora los capacita y hace que el trabajo de cada funcionario sea más alegre porque le brinda un buen ambiente laboral, además dice la directora que la buena comunicación entre los mismos hace que todos los subsistemas funcionen, porque ella les ha capacitado para que aprendan a trabar en equipo y con eficiencia, esto ayuda a que haya homeostasis entre los subsistemas.

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